Bem-vindo/a aos Serviços Online do Município de Vila Verde

Os Serviços Online da Câmara Municipal de Vila Verde constituem mais um canal de Atendimento, e refletem a aposta do Município na desmaterialização e modernização administrativa, tornando a interação entre os/as cidadãos/ãs, pessoas coletivas e Câmara Municipal mais ágil e transparente.

A utilização dos Serviços Online diminui a necessidade de deslocações à Câmara Municipal, facilita a organização dos pedidos e melhora os tempos de resposta, bem como a qualidade global dos serviços prestados.

As condições genéricas para a utilização da plataforma de forma ativa requerem autenticação com palavra-passe, o que implica um processo de registo.

Os utilizadores registados e validados poderão submeter eletronicamente formulários e documentos. Terão ainda uma área exclusiva de acompanhamento da tramitação de todos os pedidos ou comunicações enviadas, bem como os documentos de resposta enviados pelos serviços ou órgãos do Município. A autenticação também poderá ser feita através do Cartão do Cidadão ou Chave Móvel Digital.

Os utilizadores não registados apenas poderão aceder à informação disponível sobre os serviços prestados, aos respetivos requisitos, custos, prazos e normas aplicáveis.

Os requerimentos da área da urbanização e edificação, são disponibilizados exclusivamente através de formulário eletrónico. Para simplificar a submissão do pedido e respetivos elementos instrutórios, recomendamos a prévia consulta das normas respetivas.

Esta forma de atendimento poderá não estar disponível entre as 00h00 e as 08h30 por razões de manutenção.

A assinatura de requerimentos via portal online requer a instalação da aplicação AIRCtray.

Se ainda não está registado, registe-se clicando no botão REGISTAR existente no topo direto desta página, para passar a usufruir das funcionalidades dos Serviços Online.

Para apoio no registo e utilização dos Serviços Online, utilize os seguintes contactos:

Email: registosonline@cm-vilaverde.pt

Linha +Atendimento 253 310 516

Clique AQUI para assistir ao vídeo tutorial de registo nos Serviços Online.

Mais informação

Os serviços estão disponíveis de forma presencial no Balcão Único de Atendimento dos Paços do Concelho de Vila Verde de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 16h30.

Pode consultar a política de privacidade do Município de Vila Verde AQUI ou enviar um email para dpo@cm-vilaverde.pt .

Formatos de submissão de anexos

Os formatos de submissão de anexos obedecem às normas do Regulamento Nacional de Interoperabilidade Digital,
Resolução do Conselho de Ministros n.º 2/2018, de 5 de janeiro. Atendendo à prevalência de certos formatos e padrões de facto são permitidos alguns outros formatos.

Nomenclatura dos anexos: No nome dos anexos são apenas permitidas letras A-Z (maiúsculas e minúsculas, sem cedilhas ou acentos), números 0-9, hífen '-' e underscore '_'

Documentos de texto e folhas de cálculo: PDF, ODT, ODS
Documentos de texto devem preferencialmente ser submetidos no formato .pdf "Portable Document Format".
Em alternativa, documentos de texto editáveis podem ser submetidos no .odt "Open Document Format".
Folhas de cálculo devem ser submetidas no formato .ods "Open Document Format" .

Imagens e Gráficos matriciais: PNG, TIFF ou JPEG
Imagens e gráficos em formato matricial devem ser submetidas no formato .png "Portable Network Graphics" ou no formato .tif ou .tiff "Tagged Image File Format”.
Tendo em conta que muitos utilizadores privilegiam o formato .jpg ou .jpeg “Joint Photographic Experts Group”, sobretudo para fotografias, é permitida a submissão de ficheiros neste formato.

Peças desenhadas vetoriais CAD: DXF
A informação vetorial cartográfica 2D e 3D, deve ser submetida em formato .dxf "Drawing Interchange Format".

Perguntas frequentes Clique AQUI